CCVP (Cisco Certified Voice Professional)

    Ülkemizde Uzak Mesafe Telefon İşletmeciliği (UMTH) ilk lisansların dağıtılması ile başlamıştır. Ses tekelinin sona ermesi ile bilişim alanındaki dikkatler ses taşımacılığı ve bununla ilgili katma değerli hizmetlere çevrilmiştir. CCVP (Cisco Certified Voice Professional) programı ses teknolojileri ile çalışmak isteyen ve özellikle IP ağları üzerinden ses uygulamaları tasarlayıp bunları kendi alt yapılarına entegre etmek isteyen bilişim teknolojileri çalışanları için tasarlanmıştır.

    Programı tamamlayan kişiler ses ve veri ağları entegrasyonunu rahatlıkla yapacak düzeye gelmelerinin yanı sıra ses teknolojilerinin hem klasik hem de IP ağları üzerinde nasıl çalıştığı konusunda ciddi bir bilgi birikimine sahip olacaklardır. Program özellikle IP konusunda deneyimli olan kişilere ses teknolojileri uygulamalarına klasik yaklaşımı öğretmeyi hedeflerken, PBX deneyimi olan ses profesyonellerine de IP üzerinde bu sistemlerin nasıl kurulacağı ve entegre edeceğini gösterecektir. Dolayısıyla iki farklı uzmanlık olarak görülen iki konunun entegrasyonu da sağlanmış olacaktır.

    Bu programı bitiren kişilere verilecek önemli bir bilgi birkimide BTeğitim tecrübesi ile sağlanacak sektör deneyimidir. Programın tamamının uygulamalı olmasının yanı sıra tüm uygulamalar Türkiye koşullarında kurulmuş ve kurulması planan sistemleri kapsamaktadır. Program kapsamında; Cisco Systems Call Manager,QoS (Quality Servis),Gateway, Gatekeeper,IP Telephony,Ses uygulamaları,SIP Proxy, Cisco Routerlar ve switchler üzerinde uygulamalar yapılacak, bu kapsama giren tüm donanım ve yazılım bileşenlerinin kullanılması öğretilecektir.

    CIPT (Cisco IP Telephony) Eğitimi Detayı; Cisco IP Telephony (CIPT) eğitimi, ses ve data ağlarının entegrasyonu konusunda çalışan yada çalışmak isteyen kişiler için Cisco AVVID (Architecture for Voice,Video and Integrated Data) yapısınının anlatılmasını ve özellikle Cisco CallManager platformunun ayrıntılı bir şekilde incelenmesini planlayan ileri seviyede bir sertifikasyon çalışmasıdır. Bu programı bitiren kişiler, Cisco CallManager platformunun kurulumu, konfigürasyonu ve Cisco IP telephony servislerinin uygulamasını yapabilir düzeye ulaşırlar.

    BTeğitim tarafından düzenlenen bu programın temel amacı Next Generation Network teknolojileri konusunda çalışmak isteyen kişilere Cisco AVVID yapısının hem teorik hem de pratik anlamda ayrıntılı bir şekilde, Cisco CallManager odaklı bir yaklaşım ile anlatılmasıdır.

    CCVP (Cisco Certified Voice Professional) sertifikasyon sürecinin önemli bir bileşeni olması sebebi ile Cisco IP Telephony eğitimi ayrıca önem taşımaktadır. Programı başarı ile bitiren kişiler, Cisco IP Telephony (CIPT 642-436 ) sınavını rahatlıkla geçecebilecek olmalarının yanı sıra CCVP (Cisco Certified Voice Professional) sertifikasına erişmek adına önemli bir engeli de geride bırakmış olacaklardır.

    CIPT Sertifikasyonu: Cisco IP Telephony (CIPT 642-436) sınavı doğrudan tek bir sertifikayı hedeflememekle beraber çok sayıda sertifikanın kazanılması icin başarı ile tamamlanmasi gereken bir bileşendir. Bu anlamda Cisco IP Telephony (CIPT 642-436) sınavı, CIPTSS(Cisco IP Telephony Support Specialist) ve CCVP(Cisco Certified Voice Professional) sertifikalarının kazanilmasi için doğrudan bir gereklilik olmak ile beraber CIPTOS(Cisco IP Telephony Operations Specialist), CIPTDS(Cisco IP Telephony Design Specialist), ve CCIE Voice sertifikasyonlarının kazanımı için gerekli olacak olan temel bilgileri de ihtiva etmektedir.

Sorular ve cevaplarla CCVP programının detayları

CCVP programına katılabilmek için hangi ön şartları yerine getirmek gerekiyor?

    CCVP için gerekli ön şart CCNA sertifikasına sahip olmaktır. Ancak burada önemli olan CCNA sertifikasyonu kapsamındaki konular hakkında yeterli bilgiye sahip olmaktır. Eğer CCNA eğitimi aldıysanız bu programa hemen başlayabilirsiniz.

CCVP programı kaç eğitimden oluşuyor?  

 Sertifika Sınavları

CCVP, CCNP'den daha yeni bir program ya da ona bir alternatif midir?

    CCNP veri ağları üzerinde çalışan her kişinin uzmanlaşmak için tamamlanması gereken bir programdır ve temel programlar arasında yer almaktadır. CCVP tamamen ses teknolojilerine odaklı bir program olduğu için öngörüsü kişinin tamamen sorunsuz bir IP ağı üzerinde çalıştığı varsaymaktadır. Adaylar zaman kaybetmemek için CCVP kurslarına CCNA'den hemen sonra başlayabilirler ancak paralel ya da daha sonradan CCNP programını tamamlamaları önerilir.

CCVP programının toplam süredir nedir?

    Program toplam 28 hafta (SEM = 1 hafta x 2 gün x 4 saat), ya da 28 gün (YEM = 1 hafta x 5 gün x 8 saat) ) sürmektedir.

Kimler Katılabilir ?

    Eğitimlere öğrenciler (yüksek lisans ve doktora dahil), kamu ve özel sektörde çalışanlar katılabilir. Kursiyerlerin programa katılabilmeleri için CCNA sertifikasını almış olmaları ya da bu konuda benzer bir eğitime katıldıklarını belgelemiş olmaları gerekmektedir. Bu iki koşulu sağlamayan adayların detaylı bilgi için aramaları rica olunur.

Eğitim Nasıl Verilecek?

Süre: Program 5 kur olarak düzenlenmiştir. Toplam 28 hafta sürmektedir. Dersler haftada iki gün ve 4'er saat olarak yapılmaktadır. Detaylı bilgi için eğitim takvimine bakınız.

Donanım: Eğitimler 10 kişilik laboratuarlarda yapılacaktır. Her kursiyere bir bilgisayar tahsis edilecektir. Eğitim süresince 26xx, 26xxXM, 28xx serisi Cisco routerlar, 2960. 3560 serisi Catalyst switchler, Cisco Call Manager, IP Telefonlar (7945, 7965 vb.) ve gerekli diğer yazılımlar (OpenH323 paketi, Third Party SIP Proxy, vs.) kullanılacaktır. Gerekli uygulamalarda her iki kursiyere bir Voice Gateway, bir Gatekeeper, 2 IP Telefon verilerek laboratuarları yapması istenecektir. Metod Kurs içeriklerinin tamamı İngilizce olarak sunulmaktadır. Anlatım Türkçe olarak yapılacaktır. Kurslarda anlatılan her konu başlığı için kısa sınavlar, her kurun sonunda ise bir final sınavı yapılacaktır. Yapılan tüm ara sınavlar ve final sınavları CCVP sertifikasyon sınavı düşünülerek hazırlanmıştır. Adaylara elektronik ortamda presentasyonlar ve laboratuar föyleri dağıtılacaktır. Bunun dışında referans kaynak kitaplar kullanılacaktır. Sertifikasyon Sınavları Kursiyerler kur bitimlerinde istedikleri takdirde ilgili sertifikasyon sınavlarına BTeğitim'de indirimli olarak girebileceklerdir.

Kurlar hakkındaki ön şartlar: Kursiyerlerin programa katılabilmeleri için CCNA sertifikasını almış olmaları ya da bu konuda benzer bir eğitime katıldıklarını belgelemiş olmaları gerekmektedir. Bu iki koşulu sağlamayan adayların detaylı bilgi için aramaları rica olunur. (*) Kur süreleri ile ilgili açıklamalar için lütfen eğitim takvimi bölümünü okuyunuz. (*) Kitap seti ücretleri kurs ücretine dahil değildir. İstenildiği takdirde kursiyerler bu kitapları http://www.ciscopress.com/ adresinden temin edebilirler. Setin alınması şart koşulmamaktadır. http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm adresinden de kurs dökümantasyonunda verilmeyen ancak detayı araştırılmak istenilen konular bakılabilir.

    CCVP Sertifikasyon Programı toplam 5 kurdan oluşmaktadır. Kurların süreleri (*) ve içerikleri hakkında detaylı bilgi aşağıda verilmiştir:

642-437 CVOICE v8.0 Exam Topics

Describe a dial plan

• Describe a numbering plan

• Describe digit manipulation

• Describe path selection

• Describe calling privileges

Describe the basic operation and components involved in a VoIP call

• Describe VoIP call flows

• Describe RTP, RTCP, cRTP, and sRTP

• Describe H.323

• Describe MGCP
• Describe Skinny Call Control Protocol
• Describe SIP
• Identify the appropriate gateway signaling protocol for a given scenario
• Choose the appropriate codec for a given scenario
• Describe and Configure VLANs

Implement Cisco Unified Communications Manager Express to support endpoints using CLI

• Describe the appropriate software components needed to support endpoints

• Configure DHCP, NTP and TFTP

• Describe the differences between the different types of ephones and ephone-dns

• Configure Cisco Unified Communications Manager Express endpoints

Describe the components of a gateway

• Describe the function of gateways
• Describe DSP functionality
• Describe the different types of voice ports and their usage
• Describe dial peers and the gateway call routing process
• Describe codecs and codec complexity

Implement a gateway

• Configure analog voice ports
• Configure digital voice ports
• Configure dial-peers
• Configure digit manipulation
• Configure calling privileges
• Verify dial-plan implementation
• Implement fax support on a gateway

Implement Cisco Unified Border Element

• Describe the Cisco Unified Border Element features and functionality
• Configure Cisco Unified Border Element to provide address hiding
• Configure Cisco Unified Border Element to provide protocol and media interworking
• Configure Cisco Unified Border Element to provide call admission control
• Verify Cisco Unified Border Element configuration and operation

Describe the need to implement QoS for voice and video

• Describe causes of voice and video quality issues
• Describe how to resolve voice and video quality issues
• Describe QoS requirements for voice and video traffic

Describe and configure the DiffServ QoS model

• Describe the DiffServ QoS model
• Describe marking based on CoS, DSCP, and IP Precedence
• Configure layer 2 to layer 3 QoS mapping
• Describe trust boundaries
• Configure trust boundary on Cisco switches
• Describe the operations of the QoS classifications and marking mechanisms
• Describe Low Latency Queuing
• Describe the operations of the QoS WAN Link Efficiency mechanisms
• Enable QoS mechanisms on switches using AutoQoS
• Configure Low Latency Queuing

642-447 CIPT1 v8.0 Exam Topics

Perform initial set up of a Cisco Unified Communications Manager cluster

• Describe Cisco Unified Communications Manager cluster architecture
• Describe Cisco Unified Communications Manager redundancy designs
• Describe the requirements for Cisco Unified Communications Manager use of DHCP, TFTP, DNS, and NTP
• Determine the services necessary to support a Cisco Unified Communications Manager deployment and activate the appropriate services
  

Describe and configure Cisco Unified Communications Manager to support on-cluster calling

• Configure a Cisco Unified Communications Manager group
• Configure Cisco Unified Communications Manager profiles and device pools
• Configure Cisco Unified Communications Manager templates
• Manage phones and users using Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool
• Describe the tool for Auto-Registered Phones Support functionality
  

Describe and configure a route plan for Cisco Unified Communications Manager to support off-net calling

• Describe Cisco Unified Communications Manager digit analysis
• Implement gateways
• Configure route patterns
• Configure route lists and route groups
• Implement toll-fraud prevention
• Configure digit manipulation
• Describe the functions and usage of calling search spaces and partitions
• Implement calling privileges
  

Describe and configure Cisco Unified Communications Manager media resources

• Describe media resources
• Configure MeetMe conferencing and software conferencing resources
• Configure Music on Hold
• Configure Media Resource Groups and Media Resource Group Lists
  

Describe and configure the Cisco Unified Communications Manager to support features and applications

• Configure IP phone services
• Configure Cisco Unified Communications Manager native presence features
• Configure Cisco Unified Mobility

Configure Cisco Unity Connection

• Choose the appropriate desktop messaging interface for client machines
• Integrate Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager
• Configure Cisco Unity Connection system settings
• Describe call management options
• Configure call routing options
• Configure audiotext applications
• Configure Cisco Unity Connection partitions and search spaces
• Configure account policies, subscriber classes of service, and subscriber templates
• Import user accounts into Cisco Unity Connection
• Troubleshoot Cisco Unity Connection

Configure Cisco Unity Express using the GUI

• Choose the appropriate desktop messaging interface for endpoints
• Integrate Cisco Unity Express and Cisco Unified Communications Manager Express
• Configure Cisco Unity Express system settings
• Configure call routing options
• Configure auto-attendant
• Configure account policies, subscriber classes of service, and subscriber templates
• Import user accounts into Cisco Unity Express from Cisco Unified Communications Manager Express
• Troubleshoot Cisco Unity Express

Configure VPIM to network Cisco Unity Connection and Cisco Unity Express

• Describe VPIM
• Configure VPIM on Cisco Unity Connection
• Configure VPIM on Cisco Unity Express

Implement Cisco Unified Presence Solution

• Describe the function and operation of Cisco Unified Presence
• Describe Cisco Unified Presence solution components
• Describe the Cisco Unified Presence solution communication flows
• Configure Cisco Unified Communications Manager for integration with Cisco Unified Presence
• Integrate Cisco Unified Presence with Cisco Unified Communications Manager
• Integrate Cisco Unified Presence with Cisco Unified Communications applications
• Troubleshoot Cisco Unified Presence