Troubleshooting Unified Communications (642-426 TUC)
Kimler Katılabilir ?
Eğitim Nasıl Verilecek?
Süre: Program hafta içi mesai saatlerinde verilecek şekilde düzenlenmiştir. Dersler hafta içi 09:30-16:30 saatlerinde yapılmaktadır. Detaylı bilgi için Eğitim takvimine bakınız.
Kurumsal eğitimlerde konular müşteri istek ve taleplerine göre dizayn edilebilir. Müşteri network yapısı üzerine özelleştirilebilir.
Donanım: Eğitimler 5 kişilik özel sınıflarda yapılacaktır. Her kursiyere bir bilgisayar tahsis edilecektir. Eğitim süresince 28xx serisi Cisco routerlar, Call Managerler ve Cisco IP Telefonlar kullanılacaktır. Metod Kurs içeriklerinin tamamı İngilizce olarak sunulmaktadır. Anlatım Türkçe olarak yapılacaktır.
Kurlar hakkındaki ön şartlar: Kursiyerlerin programa katılabilmeleri için CCNA sertifikasını almış olmaları ya da bu konuda benzer bir eğitime katıldıklarını belgelemiş olmaları gerekmektedir. Bu iki koşulu sağlamayan adayların detaylı bilgi için aramaları rica olunur.
Apply the Cisco recommended methodology used to determine general Unified communications system problems and issues
- Describe the steps that can be used to identify a problem with a given unified communication system
- Identify tools that can be used to identify and isolate problems
- Correlate events (using traces, logs, and monitoring tools to identify the problem)
- Parse and interpret trace logs and system logs
Troubleshoot call setup issues
- Troubleshoot PSTN call setup issues
- Troubleshoot intersite call setup issues
- Troubleshoot intrasite call setup issues
Troubleshoot registration issues
- Troubleshoot issues with endpoint registration
- Troubleshoot issues with gateway registration
- Troubleshoot issues with gatekeeper registration
Troubleshoot database issues
- Troubleshoot database replication issues in CallManager 4.x
- Troubleshoot database replication issues in CallManager 5.x
- Troubleshoot 3rd party LDAP synchronization issues
Troubleshoot application issues
- Troubleshoot voicemail integration
- Troubleshoot CTI integration issues
- Troubleshoot IP phone XML services
Troubleshoot media resources
- Troubleshoot music on hold
- Troubleshoot conference bridges
- Troubleshoot transcoders
- Troubleshoot MTP
Troubleshoot voice quality issues
- Troubleshoot echo
- Troubleshoot dropped calls
- Troubleshoot audio quality issues
Troubleshoot security issues
- Troubleshoot authentication issues
- Troubleshoot certificate issues
