|
CCIE Destek Hattı ( CCIE Remote Support )
Kadromuzdaki CCIE çalışanlarımız ile 7x24 telefon , mail veya messenger aracılığı
ile ulaşabilir, danışmanlık , acil müdahale veya altyapı teknolojileriniz ile
ilgili her türlü ihtiyacınıza yönelik olarak yardım alabilirsiniz.
Bu hizmetimiz için servis paketlerimiz aşağıdaki tabloda A1, A2, A3, A4 olarak gösterilmiştir.
CCIE Yerinde Destek ( CCIE On-Site Support )
Kadromuzdaki CCIE çalışanlarımıza 7x24 ulaşarak yüz yüze destek alabilir, acil
destek veya danışmanlık gerektiren konularda kendi lokasyonunuzda (*) beraber
çalışma imkanına kavuşabilirsiniz.
Bu hizmetimiz için servis paketlerimiz aşağıdaki tabloda B1, B2, B3, B4 olarak gösterilmiştir.
Şirketinize uyduğunu düşündüğünüz yukarıdaki paketlerden birini belirledikten sonra
kurumsal@btegitim.com mail
adresine veya şirket telefonlarımızdan (0 212 274 69 98) bizlere ulaşarak
servisin aktivasyonunu en kısa sürede sağlayabilirsiniz.
| Paketler |
Uzaktan Destek |
Yerinde Destek |
| A1 |
5 Saat / Ay |
- |
| A2 |
10 Saat / Ay |
- |
| A3 |
20 Saat / Ay |
- |
| A4 |
Limitsiz |
- |
| |
|
|
| B1 |
2 Saat / Ay |
2 Ziyaret / Ay |
| B2 |
5 Saat / Ay |
5 Ziyaret / Ay |
| B3 |
12 Saat / Ay |
10 Ziyaret / Ay |
| B4 |
Limitsiz |
Limitsiz |
| |
|
|
(*) CCIE Yerinde Destek servisimiz içinde yer alan süreler, CCIE çalışanlarımız
lokasyonunuza ulaştığı andan itibaren geçerlidir. Istanbul dışı servis
kullanımına yönelik taleplerde sürelere lokasyona ulaşmak için gereken süre de
dahil edilir.
#13738
R&S |
#16777
R&S |
#18628
R&S |
#21098
Security |
#22199
R&S |
#22006
Voice |
#28082
R&S |
| 
