CCIE Destek Hattı ( CCIE Remote Support )
Kadromuzdaki CCIE çalışanlarımız ile 7x24 telefon , mail veya messenger aracılığı ile ulaşabilir, danışmanlık , acil müdahale veya altyapı teknolojileriniz ile ilgili her türlü ihtiyacınıza yönelik olarak yardım alabilirsiniz.
Bu hizmetimiz için servis paketlerimiz aşağıdaki tabloda A1, A2, A3, A4 olarak gösterilmiştir.
CCIE Yerinde Destek ( CCIE On-Site Support )
Kadromuzdaki CCIE çalışanlarımıza 7x24 ulaşarak yüz yüze destek alabilir, acil destek veya danışmanlık gerektiren konularda kendi lokasyonunuzda (*) beraber çalışma imkanına kavuşabilirsiniz.
Bu hizmetimiz için servis paketlerimiz aşağıdaki tabloda B1, B2, B3, B4 olarak gösterilmiştir.
Şirketinize uyduğunu düşündüğünüz yukarıdaki paketlerden birini belirledikten sonra kurumsal@btegitim.com mail adresine veya şirket telefonlarımızdan (0 212 274 69 98) bizlere ulaşarak servisin aktivasyonunu en kısa sürede sağlayabilirsiniz.
| Paketler |
Uzaktan Destek |
Yerinde Destek |
| A1 |
5 Saat / Ay |
- |
| A2 |
10 Saat / Ay |
- |
| A3 |
20 Saat / Ay |
- |
| A4 |
Limitsiz |
- |
| |
|
|
| B1 |
2 Saat / Ay |
2 Ziyaret / Ay |
| B2 |
5 Saat / Ay |
5 Ziyaret / Ay |
| B3 |
12 Saat / Ay |
10 Ziyaret / Ay |
| B4 |
Limitsiz |
Limitsiz |
| |
|
|
(*) CCIE Yerinde Destek servisimiz içinde yer alan süreler, CCIE çalışanlarımız lokasyonunuza ulaştığı andan itibaren geçerlidir. Istanbul dışı servis kullanımına yönelik taleplerde sürelere lokasyona ulaşmak için gereken süre de dahil edilir.
 |
|
|
|
|
 |
#13738
R&S |
#44005
R&S |
#36131
R&S |
#22562
R&S |
#42980
R&S |
#59601
Collaboration |
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
 |
#47287
R&S |
#47287
Service Provider |
#43965
R&S |
#43965
Service Provider |
#35909
R&S |
#35909
Data Center |
| |
|
|
|
|
|